Windows Pella vs. Andersen: Porovnání bod po bodu

Instalace nového systému Windows. Getty / Reza Estakhrian



Srovnání značek u jakéhokoli produktu je obtížné, ale je obzvláště trnité, když jednáme se dvěma společnostmi s velkými okny, jako jsou Pella a Andersen, které mají poměrně dobrou pověst a dlouhou historii.

Pravda je, že většina velkých zavedených společností vyrábějících okna dodává dobré produkty pro okna, které budou dobře fungovat ve vaší domácnosti, pokud budou správně nainstalovány. Zatímco místní společnosti, které nejsou obchodními značkami, mohou často řešit skvělé nabídky a poskytovat vynikající služby, většina zpráv o špatných instalačních zkušenostech nepochází od zákazníků velkých jmen - Pella, Andersen, Marvin nebo Jeld-Wen -, ale od těch, kteří nakupovali od méně známé společnosti.

Jak 2017, okenní a dveře společnosti, které měly více než $ 1 v prodeji byly:

  • Andersen Windows a dveře
  • Jeld-Wen
  • Masonit
  • Pella Corp.
  • Ply Gem
  • Velux USA
  • YKK AP America

Výběr náhradního okna od společnosti Pella nebo Anderson vám poskytne slušný produkt, který je dobře nainstalován a podporován společností odpovědnou za jeho produkt. Stále existují rozdíly.

Ilustrace: Smrk / Danie Drankwalter

historie společnosti

Andersen Corporation byla založena v roce 1903 dánským přistěhovalcem Hansem Andersenem v Husdon ve Wisconsinu a dnes se nachází v Bayportu v Minnesotě jako mezinárodní společnost s více než 12 000 zaměstnanci. Od roku 2016 vykázal roční obrat 2, 5 miliardy USD. Společnost je organizována do tří obchodních jednotek, divize obnovy, divize Home Depot a divize Residential and Commercial Pro. Značka Renewal by Andersen je divizí Andersen pro výměnu oken od začátku do konce, díky níž si zákazníci mohou zakoupit instalační balíčky plus plus od autorizovaných instalačních společností Andersen. Home Depot je velkoobjemová prodejna pro Andersen, která nabízí okna od Andersena a jeho dceřiné společnosti American Craftsman.

Pella Corporation je soukromá společnost se sídlem v Pella, Iowa, a zaměstnává asi 9 000 zaměstnanců s ročním příjmem těsně pod 2 miliardami dolarů. Vznikl v roce 1925 Peterem Kuyperem, který vytvořil a prodal určitý druh sítnice proti hmyzu, která se při použití nepoužívala. Společnost se brzy spojila s dřevařskou firmou Kuyper a začala se vyvíjet v jednoho z největších amerických výrobců oken a dveří. Od roku 2001 sponzoruje designová centra Pella v řetězci Lowes Home Improvement.

Materiály

Jedním z hlavních rozdílů mezi Pellou a Andersenem je výběr materiálů pro jejich náhradní okna.

Pella: Divize vyrábějící náhradní okna, Nahrazení firmou Pella, nabízí převážně celoplastová okna pro výměnu, ale také nabízí nahrazení skleněnými vlákny a dřevěnými rámy.

Andersen: Andersen má tendenci vyhýbat se všem vinylovým oknům. Místo toho používá patentovaný dřevěný kompozitní materiál zvaný Fibrex. Fibrex se skládá ze 40 procent recyklovaných vláken z borovicového dřeva Ponderosa a 60 procent polyvinylchloridu (PVC). To neznamená, že nemůžete kupujte vinylová okna od skupiny Andersen. Okna nové konstrukce prostřednictvím jednotky American Craftsman By Andersen jsou k dispozici ve vinylu.

Náklady na instalaci systému Windows +

Když uzavíráte smlouvu přímo s Pella nebo Andersen na dodávku a instalaci náhradních oken, jednáte vlastně s kvalifikovanou nezávislou místní společností, která má pravomoc upravit celkovou cenu balíčku, aby se transakce uskutečnila. Pokud jste si někdy koupili nové vozidlo, víte, jak dva prodejci mohou nabídnout různé ceny stejného vozidla. Podobný model platí pro průmysl oken. Z tohoto důvodu mohou mít majitelé domů různé zkušenosti při uzavírání smluv s Andersenem nebo Pellou o výměně oken na základě různých faktorů, jako je umístění, typ a počet oken, a schopnost majitelů domů vyjednávat a dohadovat se.



Odhady nákladů níže jsou převzaty z velkého výběru náhradních oken ve stylu dvojitého zavěšení, posuvníku nebo pevného okna.

Pella

Ceny náhradních oken Pella se pohybují v rozmezí 770 až 1 000 $ za nainstalované okno. Typická zpráva pro spodní konec cen Pelly je 10 000 USD za 13 oken s dvojitým zavěšením Impervia nebo 769 USD za okno. Na horním konci, další majitel domu zaplatil asi 10 000 dolarů za 9 oken (sedm dvojitě zavěšených oken a dva posuvníky), nebo asi 1100 $ za nainstalované okno.

Náklady společnosti Pella na hovory za služby se pohybovaly od 95 do 160 USD.

Andersen

Obnovení Andersenem ceny zřídka začínají na méně než 1 000 USD za nainstalované okno. V průzkumu většina cen obejala spodní hranici rozsahu 1 000 až 1 400 $. V roce 2009 začal Andersen zveřejňovat odhady cen online pomocí nástroje s názvem IE, ale tato služba byla od té doby ukončena.

Sečteno a podtrženo

Okna Pella mají tendenci být alespoň o 20 procent levnější než okna Andersen. Horní konec cen Pella je zhruba tam, kde začínají ceny Andersena.

Problémy a stížnosti

Stížnosti proti Pella a Andersenovi je obtížné posoudit, protože mnoho spotřebitelů není schopno vyjádřit rozdíl mezi nižším produktem a špatnou instalací. Ve skutečnosti to není vždy snadné určit, protože produkt a instalace se mohou jevit jako sloučení. Skutečné srovnání produktů vyžaduje přesné rozlišení mezi problémy, které jsou založeny na chybách instalace, a problémy, které se vztahují k produktu.

Například, pokud si zákazník stěžuje na infiltraci vody kolem okenního rámu, znamená to problém s instalací, zatímco selhání těsnění v izolačním skleněném panelu je jasně spojeno s výrobkem.

Pella

Přibližně 50 procent stížností spotřebitelů se soustředí na požadavky na nižší produkt. Většinu dalších nároků lze vysledovat u špatného servisu od místního prodejce Pella.

  • Produkt: 50 procent
  • Místní prodejce: 45 procent
  • Problémy s instalací: 3 procenta
  • Prodej: 2 procenta

V roce 2006 byla Pella podána žaloba ve třídě, která tvrdila, že její okenní křídla ProLine „měla konstrukční vadu, která umožnila vodě vniknout za vnější hliníkový plášť okna a způsobit poškození dřevěného rámu okna a samotného domu“. Případ se dozvěděl, že pouze kvůli neodbornému zacházení s žalobou právníky žalobců. V roce 2014 soudce Richard Posner našel v tomto případě mnoho nesprávností, včetně skutečnosti, že právník třídy žalobců ustanovil svého tchána jako hlavního žalobce.

Andersen

Celkový počet stížností v Andersenu je mnohem méně než stížností na Pella - asi o 90 procent méně. Většina stížností se soustředí na tvrzení hrubých nebo klamavých prodejců, přičemž jen velmi málo stížností se týkalo podřadného produktu.

  • Produkt: 15 procent
  • Místní prodejce: 30 procent
  • Problémy s instalací: 15 procent
  • Prodej: 40 procent

V roce 2009 se majitel domu pokusil podat žalobu proti Andersenovi a tvrdil, že kapilární nebo odvzdušňovací trubice umístěné ve skle oken (funkce, která brání rozbití oken instalovaných ve vysokých nadmořských výškách) také vedly ke ztrátě izolačního plynu argonu, což snížila účinnost oken.

Andersen namítl, že ve svých průvodcích produktem výslovně uvádí možnost ztráty plynu. Navrhovatel několikrát změnil teorii, za kterou se stěžoval, ale soud nakonec případ zamítl a mezi jinými problémy citoval ty „posunující se teorie odpovědnosti“.

Sečteno a podtrženo

Andersen dostává ve všech kategoriích stížností mnohem méně stížností než Pella. Dokonce i někteří technici instalace společnosti Pella poznamenali, že příležitostně berou dodávky vadných produktů.

Číst Další

Okna New-Construction vs. Replacement Windows: Co byste měli vědět před zakoupením