Digital Vision / Getty Images
Dnešní kupující nábytku jsou dobře informováni a nemusí při prodeji brát v úvahu prodejce. Ve skutečnosti se někteří zákazníci aktivně vyhýbají používání prodejce, protože se při velkém nákupu nechtějí cítit pod tlakem. Navzdory svému občasnému stereotypu by se prodejce nábytku mohl stát vaším nejlepším přínosem.
Otázky pro prodejce nábytku
Položení následujících otázek a uplatnění vašich stávajících znalostí pomůže vytvořit úspěšný zážitek z nakupování nábytku:
- Mohu získat lepší cenu? Když vstoupíte do obchodu s nábytkem, pravděpodobně uvidíte cenovky na všem. Prodejce vám také na požádání nabídne cenu. Ale vždy se můžete zeptat, jestli byste na tu židli mohli získat lepší cenu. Každý obchod má odlišné politiky a různá kritéria pro snižování cen, ale nikdy to nebude bolet. A pokud se nespěcháte, zeptejte se na nadcházející prodej.
- Jaké funkce přizpůsobení jsou k dispozici? Výrobci dělají svůj nábytek stále více přizpůsobitelným, než jen mění tkaninu na pohovce. Pro čalounictví najdete různé možnosti stylů paže, výplně, zád a dalších. U případu zboží mohou být k dispozici různé možnosti úpravy.
- Bude mi nějaké přizpůsobení stát víc? To je jedna otázka, na kterou se lidé často zeptají, a prodejce ji někdy nepovolí. Pokud nepotvrdíte dodatečné náklady, můžete nakonec zaplatit nad předpokládanou cenu.
- Jak byl tento nábytek vyroben? Pokud kupujete pohovku, musíte vědět, jaký typ rámu má a jaké materiály byly použity při plnění a podpoře. To vše ovlivňuje kvalitu vašeho nábytku. Možná budete chtít vědět, kde byl vyroben a kdo jej vyrobil. Máte-li obavy o udržitelnost, zeptejte se na průmyslové certifikace a zda povrchové úpravy jsou netoxické nebo s nízkým obsahem VOC.
- Máte další položky ve stejné cenové kategorii? Než se rozhodnete, je vždy dobré se podívat na všechny možnosti. Podívejte se na podobné položky, protože možná zjistíte, že nějaký jiný kus lépe vyhovuje vašim potřebám. Pokud se vám kousek, který se vám líbí, je trochu nad vaším rozpočtem, požádejte o zobrazení podobných položek v jiném cenovém rozpětí.
- Jak dodáváte a jak dlouho to bude trvat? Nikdy nepředpokládejte nic o dodávkách, a to ani v případě, že jste již v podniku provedli nákup. Zeptejte se na další poplatky za doručení, zda zavolají před dodáním nábytku a v jaký den byste měli očekávat, že nábytek dorazí.
- Proč bych si měl koupit od vás? Jako spotřebitel máte možnost koupit nebo nekupovat v obchodě podle vašeho výběru. Zeptejte se, co odlišuje tento obchod od ostatních, co je činí zvláštními. Je dobré se zeptat na výběr zboží, zákaznický servis, ceny, záruky a zásady vrácení.
- Jaké máte záruky? Zjistěte, jaké záruky pokrývají a zda jsou záruky písemné. Některé obchody mají cenové záruky, kde odpovídají jiným maloobchodním cenám. Ostatní se týkají jejich produktů nebo spokojenosti zákazníků. Někdy existují další záruky od výrobců.
- Co se stane, když se něco pokazí? Zeptejte se, kdo bude odpovědný za zodpovězení jakýchkoli otázek a co se stane, pokud se rozhodnete nábytek nezachovat. Zde pomáhá znalost záruk.
- Kolik času mám, pokud potřebuji zrušit objednávku? Někdy můžete chtít nebo dokonce zrušit objednávku. Měli byste vědět, zda můžete tak učinit, a kolik času máte na zrušení objednávky.
- Můžeš odstranit můj starý nábytek? Jak ví kdokoli, kdo se pokusil zbavit použitého nábytku, může to být bolest a potíže. Mnoho obchodníků s nábytkem odstraní váš starý nábytek, když dodají váš nový. Někteří z nich mohou mít dokonce nábytkové banky, které vám pomohou najít nový domov pro vaše staré vyřazené kusy.